Wie schafft ein Top-Vertriebsexperte einen Mehrwert für ein Unternehmen?
Vertriebsexperten, die den vorherrschenden oder aufkeimenden Beziehungen einen Mehrwert verleihen, können auf diesem Weg Verkäufe gewinnen. Kunden können Kaufentscheidungen aufgrund unklarer Zeiten verzögern. Oder sie montieren Operationen, bis sie sicher sind, was die Zukunft bringt. Daher ist es für Vertriebsmitarbeiter und deren Unternehmen von entscheidender Bedeutung, im Gedächtnis zu bleiben, wenn Kunden nicht kaufen.
Der Schlüssel zur Wertschöpfung liegt nicht nur in etwas, das Sie für wertvoll halten. Kunden und Interessenten müssen den Wert sehen, den sie erhalten müssen
Möglichkeiten, mit denen Sie Ihre Ziele erreichen können –
• Vertriebs- und Marketingfachleute schaffen Mehrwert, indem sie Kunden und Verkäufern beibringen, wenn die Kaufnachfrage sinkt. Sie bieten ihrem Team auch Schulungen zu Verkaufstaktiken an.
• Sie können Bedeutung hinzufügen, indem Sie Informationen über Ihr übliches Feld hinaus teilen. So bleiben sie alle mit den Kundenbedürfnissen in Kontakt. Dann können sie wertvolle Informationen über Dinge austauschen, die nichts mit ihrem Geschäft zu tun haben.
• Eine Möglichkeit zur Verbesserung der Beziehungen besteht darin, sicherzustellen, dass die Informationen, die das Publikum findet und empfängt, die neuesten und angemessensten sind. Kunden möchten Informationen und Antworten, die ihnen sofort helfen. Wenn die Wissensdatenbank aktualisiert und einfach zu steuern ist und Kunden genaue Lösungen schneller und effizienter finden. Dann sehen sie ihre Verbundenheit mit der Organisation als fruchtbarer und positiver an.
• Sie müssen Kunden nicht direkt helfen, um Bedeutung zu verleihen. Viele Unternehmen arbeiten mit gemeinnützigen Stiftungen zusammen, um Gemeinden zu helfen, in denen bestehende und potenzielle Kunden leben und arbeiten. Lassen Sie Ihre Kunden und Interessenten identifizieren, was Sie getan haben, um Ihren guten Willen nicht zu veröffentlichen. Laden Sie sie vielmehr ein, auch zu helfen. Oder informieren Sie sie über das Kapital, das der gemeinnützige Verein bereitstellt, damit sie oder die von ihnen anerkannten Personen sich bei Bedarf an diese wenden können.
• Manchmal möchten sich Kunden Menschen wie ihnen anschließen, die mit ähnlichen Problemen konfrontiert waren. Viele haben jedoch nicht alle Verbindungen, weil sie so beschäftigt sind, ihre Hindernisse zu überwinden, dass sie sich nicht so vernetzen können, wie sie sollten. Bieten Sie ihnen etwas Konstruktives wie das Erstellen von Social-Media-Gruppen – auf Facebook oder LinkedIn -, das alle Ihre Kunden und Interessenten umfasst.
• Kunden und potenzielle Käufer benötigen möglicherweise nicht das, was sie in der Vergangenheit besitzen. Vielleicht ist der beste Weg, wie die Vertriebsexperten einen Mehrwert schaffen können, etwas Neues zu finden oder zu machen, von dem sie jetzt profitieren können.
