Dấu hiệu của nó, rằng bạn đang giết chết các chuyển đổi cửa hàng thương mại điện tử của mình
Hầu hết các du khách, trở thành một doanh nghiệp thương mại điện tử, không bao giờ mua bất cứ thứ gì ở đó. Điều này dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi thấp. Tối ưu hóa Tỷ lệ Chuyển đổi nhằm mục đích thực hiện điều này, thu hẹp khoảng cách, bằng cách cải thiện cửa hàng thương mại điện tử của bạn, bằng cách ảnh hưởng đến khách truy cập tiềm năng của bạn, trở thành khách hàng tiềm năng của bạn. CRO hoặc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi không phải là một quá trình ngắn hạn. Đúng hơn, nó là một giải pháp lâu dài, nhờ đó bạn có thể định hình trải nghiệm mua sắm của khách truy cập chỉ với một vài thay đổi.
Hãy cùng tìm hiểu, những hoạt động nào đang ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn.
1. Sử dụng hình ảnh chất lượng thấp – Hình ảnh là điều tối quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào. Hình ảnh giới thiệu sản phẩm của bạn trước mặt khách hàng. Vì vậy, bạn phải cẩn thận, những gì bạn chọn để sử dụng trong cửa hàng của bạn. Bạn cũng có thể chụp những bức ảnh đẹp về sản phẩm của mình với sự trợ giúp của điện thoại thông minh. bạn nên làm gì, Là, để thực hiện các biện pháp phòng ngừa thích hợp, trong khi bạn nhấp vào bao gồm các sản phẩm của mình. Bạn thậm chí có thể thuê một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp, người bấm vào những bức ảnh tuyệt vời cho bạn.
2. Chính sách hoàn trả khó chịu – Người mua sắm trực tuyến gặp rủi ro, khi họ quyết định mua từ một cửa hàng trực tuyến, vì họ không chạm vào sản phẩm họ đang mua, xem hoặc nếm thử. Bạn chỉ có một vài hình ảnh và video, mô tả sản phẩm. Do đó bạn phải đảm bảo, rằng bạn có thể trả lại hoặc thay thế sản phẩm, nếu họ không thích nó. Một phải bao gồm các chính sách hoàn trả lấy khách hàng làm trung tâm, để hỗ trợ khách hàng.
3. Torpid-Server – Khi một cửa hàng thương mại điện tử mất quá nhiều thời gian để tải, khách hàng cảm thấy thất vọng và chuyển sang loại khác để mua hàng. Lý do số một khiến doanh số bán hàng bị giảm là do cửa hàng tải chậm. Nguyên nhân chính có thể là do nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ không tốt và giao diện người dùng chưa được tối ưu hóa.
4. Bản sao trang không hợp lệ – Bản sao trang của cửa hàng thương mại điện tử phải mô tả sản phẩm một cách thích hợp. Nó phải chứa đủ chi tiết, để cung cấp cho người mua một cái nhìn rõ ràng về điều đó, những gì bạn bán. Phải sử dụng đúng ngữ pháp và dấu câu. Nhận một nhà văn, ai có thể làm điều đó một cách hoàn hảo cho bạn.
Đây là một số sai lầm, bạn có thể đang làm trong cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Nếu bạn không chú ý, bạn có thể mất rất nhiều chuyển đổi và khách hàng quan trọng. Vì vậy, bạn nên cẩn thận với tất cả những điều trên.
