Ознаки цього, що ви забиваєте конверсії вашого магазину електронної комерції
Більшість відвідувачів, які входять у бізнес електронної комерції, ніколи нічого там не купуйте. Це призводить до низького коефіцієнта конверсії. Оптимізація коефіцієнта конверсії має на меті це зробити, заповнити прогалину, покращивши свій магазин електронної комерції, впливаючи на ваших потенційних відвідувачів, щоб стати вашими потенційними клієнтами. Оптимізація CRO або коефіцієнта конверсії - це не короткочасний процес. Швидше, це довгострокове рішення, за допомогою якого ви зможете сформувати досвід покупок своїх відвідувачів лише за допомогою декількох змін.
Давай дізнаємось, які види діяльності впливають на ефективність вашого бізнесу.
1. Використання неякісних зображень – Зображення першорядні для будь-якого бізнесу електронної комерції. Фотографії представляють ваші товари перед вашими клієнтами. Тож треба бути обережним, що ви вирішили використовувати у своєму бізнесі. Ви також можете зробити хороші фотографії своєї продукції за допомогою смартфона. Що ти повинен робити, є, вживати розумних запобіжних заходів, поки ви натискаєте на включення вашої продукції. Можна навіть найняти професійного фотографа, хто натискає на фантастичні для вас кадри.
2. Незручна політика повернення – Інтернет-покупці знаходяться в зоні ризику, якщо вони вирішать купувати в Інтернет-магазині, оскільки вони не торкаються товару, який вони придбали, бачити або смакувати. У вас є лише кілька фотографій та відео, що описують товар. Отже, вам потрібно переконатися, що вони можуть повернути або замінити товар, якщо вам це не подобається. Ви повинні включити орієнтовану на клієнта політику повернення, для підтримки клієнтів.
3. Torpid-сервер – Коли магазин електронної комерції завантажується занадто довго, клієнти розчаровані і переходять на іншу для покупки. Основною причиною втрати продаж є повільне завантаження магазину. Основними причинами можуть бути поганий хостинг-провайдер та неоптимізований інтерфейс.
4. Недійсна копія сторінки – Копія сторінки електронного комерційного магазину повинна відповідати опису товару. Він повинен містити достатньо деталей, дати покупцеві чітке розуміння цього, що ви продаєте. Необхідно використовувати належну граматику та пунктуацію. Заведіть письменника, хто може зробити це ідеально для вас.
Це були деякі помилки, що ви можете робити у своєму магазині електронної комерції. Якщо ти не звернеш уваги, Ви можете втратити багато конверсій та важливих клієнтів. Тож вам краще бути обережними з усім перерахованим.
