Tanda-tanda itu, bahawa anda menyembunyikan penukaran kedai e-dagang anda
Sebilangan besar pelawat, yang masuk dalam perniagaan e-dagang, jangan pernah beli barang di sana. Ini membawa kepada kadar penukaran yang rendah. Pengoptimuman Kadar Penukaran bertujuan untuk melakukan ini, untuk mengisi jurang, dengan meningkatkan kedai e-dagang anda, dengan mempengaruhi bakal pelawat anda, untuk menjadi bakal pelanggan anda. Mengoptimumkan CRO atau kadar penukaran bukanlah proses jangka pendek. Sebaliknya, ia adalah penyelesaian jangka panjang, dengan itu anda dapat membentuk pengalaman membeli-belah pengunjung anda dengan hanya beberapa perubahan.
Mari kita ketahui, aktiviti apa yang mempengaruhi prestasi perniagaan anda.
1. Menggunakan gambar berkualiti rendah – Imej sangat penting untuk perniagaan e-dagang. Gambar menunjukkan produk anda di hadapan pelanggan anda. Oleh itu, anda harus berhati-hati, apa yang anda pilih untuk digunakan dalam perniagaan anda. Anda juga dapat mengambil gambar produk anda dengan baik dengan bantuan telefon pintar anda. Apa yang patut anda lakukan, adalah, mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah, semasa anda mengklik penyertaan produk anda. Anda bahkan boleh mengambil jurugambar profesional, yang mengklik gambar hebat untuk anda.
2. Dasar pemulangan yang tidak selesa – Pembeli dalam talian berisiko, sekiranya mereka memutuskan untuk membeli dari kedai dalam talian, kerana mereka tidak menyentuh produk yang telah mereka beli, lihat atau rasa. Anda hanya mempunyai beberapa gambar dan video, yang menerangkan produk. Oleh itu, anda perlu memastikan, bahawa mereka boleh mengembalikan atau mengganti produk, jika anda tidak menyukainya. Anda mesti memasukkan polisi pemulangan berorientasikan pelanggan, untuk menyokong pelanggan.
3. Pelayan Torpid – Apabila kedai e-dagang mengambil masa terlalu lama untuk dimuatkan, pelanggan kecewa dan beralih kepada yang lain untuk membeli. Sebab utama penjualan hilang adalah kedai pemuatan yang lambat. Penyebab utama boleh menjadi penyedia hosting yang lemah dan bahagian depan yang tidak dioptimumkan.
4. Salinan halaman tidak sah – Salinan halaman kedai e-dagang mesti menerangkan produk dengan sewajarnya. Ia mesti mengandungi perincian yang cukup, untuk memberi gambaran yang jelas kepada pembeli mengenai perkara itu, apa yang anda jual. Tatabahasa dan tanda baca yang betul mesti digunakan. Dapatkan penulis, siapa yang dapat melakukannya dengan sempurna untuk anda.
Ini adalah beberapa kesalahan, yang mungkin anda lakukan di kedai e-dagang anda. Sekiranya anda tidak memberi perhatian, anda mungkin kehilangan banyak penukaran dan pelanggan penting. Oleh itu anda lebih baik berhati-hati dengan semua perkara di atas.
