Hvernig skapar sölusérfræðingur meiri virðisauka fyrir fyrirtæki?
Sölusérfræðingar, sem bæta gildi við ríkjandi eða nývaxandi sambönd, getur unnið sölu með þessum hætti. Viðskiptavinir geta seinkað ákvörðunum um kaup vegna óljósra tíma. Eða þeir setja saman aðgerðir, þangað til þeir eru vissir, Hvað framtíðin ber í skauti sér. Þess vegna er það mikilvægt fyrir sölumenn og fyrirtæki þeirra, að minnast, þegar viðskiptavinir kaupa ekki.
Lykillinn að því að skapa verðmæti er ekki bara í einhverju, sem þú telur dýrmætt. Viðskiptavinir og tilvonandi þurfa að sjá verðmæti, sem þeir verða að fá
tækifæri, sem þú getur náð markmiðum þínum með –
• Sala- og markaðsmenn auka virði, með því að kenna viðskiptavinum og seljendum, þegar eftirspurn minnkar. Þeir bjóða einnig upp á þjálfun á söluaðferðum fyrir lið sitt.
• Þú getur bætt við merkingu, með því að deila upplýsingum umfram venjulegt svið. Þetta heldur þeim öllum í sambandi við þarfir viðskiptavina. Þá geta þeir skipst á dýrmætum upplýsingum um hlutina, sem hafa ekkert með viðskipti sín að gera.
• Ein leið til að bæta sambönd er að gera þetta, tryggja, þær upplýsingar, sem áhorfendur finna og fá, eru nýjustu og viðeigandi. Viðskiptavinir vilja upplýsingar og svör, sem mun hjálpa þér strax. Þegar þekkingargrunnurinn er uppfærður og auðveldur í yfirferð geta viðskiptavinir fundið nákvæmar lausnir hraðar og skilvirkari. Þá líta þeir á tengsl sín við samtökin sem frjósamari og jákvæðari.
• Þú þarft ekki að hjálpa viðskiptavinum beint, að gefa merkingu. Mörg fyrirtæki vinna með góðgerðarsjóðum, til að hjálpa samfélögum, þar sem núverandi og væntanlegir viðskiptavinir búa og starfa. Láttu bera kennsl á viðskiptavini þína og möguleika, hvað þeir hafa gert, til að birta ekki góðan vilja þinn. Bjóddu þeim frekar, að hjálpa líka. Eða upplýsa þá um höfuðborgina, útveguð af sjálfseignarstofnuninni, þannig að þeir eða þeir sem þeir þekkja til geti haft samband við þá ef þörf krefur.
• Stundum vilja viðskiptavinir ganga til liðs við fólk eins og þá, sem glímdu við svipuð vandamál. Hins vegar hafa margir ekki öll tengslin, því þeir eru svo uppteknir, að yfirstíga hindranir sínar, að þeir geti ekki tengst svona, eins og þeir ættu að gera. Bjóddu þeim eitthvað uppbyggilegt eins og að búa til hópa á samfélagsmiðlum – á Facebook eða LinkedIn -, sem felur í sér alla viðskiptavini þína og möguleika.
• Viðskiptavinir og hugsanlegir kaupendur gætu ekki þurft á þessu að halda, það sem þeir hafa í fortíðinni. Kannski besta leiðin, hvernig sölusérfræðingarnir geta skapað virðisauka, að finna eða gera eitthvað nýtt, sem þú getur nú notið góðs af.
