Znakovi toga, da koljete konverzije u trgovini e-trgovine
Većina posjetitelja, koji dolaze u posao e-trgovine, nikad tamo ništa ne kupujte. To dovodi do niske stope konverzije. Cilj je optimizacije stope konverzije, da popuni prazninu, poboljšanjem vaše trgovine e-trgovinom, utjecajem na vaše potencijalne posjetitelje, da postanete vaši potencijalni kupci. Optimizacija CRO ili stope pretvorbe nije kratkoročni proces. Umjesto toga, to je dugoročno rješenje, pomoću kojeg možete oblikovati doživljaj kupovine svojih posjetitelja uz samo nekoliko promjena.
Hajde da vidimo, koje aktivnosti utječu na uspješnost vašeg poslovanja.
1. Korištenje slika loše kvalitete – Slike su najvažnije za bilo koji posao e-trgovine. Slike predstavljaju vaše proizvode pred vašim kupcima. Zato morate biti oprezni, ono što ste odlučili koristiti u svom poslu. Uz pomoć pametnog telefona možete napraviti i dobre fotografije svojih proizvoda. Što biste trebali učiniti, je, poduzeti razumne mjere predostrožnosti, dok kliknete na uključivanje svojih proizvoda. Možete čak unajmiti profesionalnog fotografa, koji klikne na fantastične snimke za vas.
2. Neudobna politika povratka – Kupci na mreži izloženi su riziku, ako se odluče za kupnju putem internetske trgovine, budući da ne dodiruju proizvod koji su kupili, vidjeti ili okusiti. Imate samo nekoliko slika i videozapisa, koji opisuju proizvod. Stoga morate biti sigurni, da mogu vratiti ili zamijeniti proizvod, ako ti se ne sviđa. Morate uključiti politike povrata orijentirane na kupca, za podršku kupcima.
3. Torpid-poslužitelj – Kada se trgovina e-trgovine predugo učitava, kupci su frustrirani i prebacuju se na drugo za kupnju. Glavni razlog izgubljene prodaje je trgovina s sporim utovarom. Glavni uzroci mogu biti loš davatelj usluga hostinga i neoptimizirani prednji kraj.
4. Nevažeća kopija stranice – Kopija stranice e-trgovine mora u skladu s tim opisati proizvod. Mora sadržavati dovoljno detalja, kako bi kupac imao jasan uvid u to, što prodajete. Moraju se koristiti pravilna gramatika i interpunkcija. Nađite pisca, koji to mogu savršeno učiniti za vas.
To su bile neke pogreške, koje možda radite u svojoj trgovini e-trgovine. Ako ne obraćaš pažnju, možete izgubiti puno konverzija i važnih kupaca. Stoga bolje pripazite na sve navedeno.
